7月中旬，新乡医学院三全学院生物技术专业多名学生组建以“感恩”为主要思想的小组，在洛阳市栾川县的医院参加导医活动。

        志愿者在医院进行了为期一周的见习，同时我们也简单的了解和认识了导医的重要性。但是，我们也从中知道了现在普遍存在的问题，例如：大部分病人不知道如何使用“一卡通”，他们在医院中仅仅局限于旧时的就医方法，不知道如何才能节省自己的时间，快速领药，知晓就医结果。于是，我们就帮助他们缴费刷卡、取药，引导病人检查、治疗。我们还会协助医生进行诊室管理与服务，使病人服从门诊管理； 协调病人与医生的关系，合理调度病人；开诊前各种准备，关诊后做好整理工作。

        通过此次活动发现，大多数人对“一卡通”的使用不了解，尤其是中老年人中现象特别明显，觉得一卡通不是特别重要，仍局限于就是的就医方法。对于青年人来说还是比较倾向于一卡通，他们认为卡比较方便，便于携带。

对于人们来说导医的作用越来越大，如：促进病人熟悉和适应医疗环境；再工作中不停观察病人，为自己积累经验；门诊管理不可缺少的环节。同时它也是了解医生与所有医疗环节是否正常运转的试金石。

        目前，医患关系紧张，然而，导医是医院安排给病人的临时利益保护人。有了导医，病人就有了安全感、方向感，自然对医院就有了好感。就像导游、翻译、辩护律师，我们对他不亲切吗？你不把它作为你的依靠吗？因此，导医在我们生活中着重要作用。